Política de privacidad

Vigente a partir de 17 abril 2018.

Nuestra Política de Privacidad se aplica a los datos personales (información) que Alternative Airlines recopila y usa. Las referencias en esta Política de Privacidad a "Alternative Airlines" "nosotros", "nos" o "nuestro" significan Alternative Airlines Limited (una compañía registrada en Inglaterra, Reino Unido). La política de privacidad detalla los datos personales que recopilamos de usted y cómo y por qué los usamos.

Nuestra promesa de privacidad

Alternative Airlines recopila su información (datos) directamente de usted y le prometemos que le indicaremos cómo usamos sus datos cuando realice la reserva con nosotros. También prometemos asegurarnos de almacenar, procesar y compartir sus datos de forma segura.

Cómo utilizamos sus datos

Los datos que nos proporciona se utilizan para los servicios y productos que solicita; confirmación de viaje y actualizaciones; comunicación general que incluye responder a preguntas relacionadas con boletos y viajes; Administrando su cuenta; actualizaciones de viajes; si es necesario, mejoras en nuestros servicios y sitio web. Los ejemplos de recopilación de datos incluyen: su nombre, detalles de pago, dirección de correo electrónico e información del pasaporte cuando se registre o reserve un vuelo con nosotros. Esto ocurre cuando utiliza nuestro sitio web en diferentes dispositivos o cuando se comunica con nosotros. Si crea una reserva en nombre de otra persona, debe contar con su consentimiento para usar su información personal.

Los datos personales que nos proporciona nos informan que la información es precisa y actual y que nos permite usarla. Parte de esta información puede necesitar ser compartida con la seguridad del aeropuerto o el control fronterizo para garantizar la seguridad entre usted y sus compañeros de viaje.

La información de la tarjeta de crédito (nombre del titular de la tarjeta, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) se requiere y se utiliza con el fin de completar una reserva que realice con Alternative Airlines.

Lista completa de información detallada:

Tu nombre y apellido dirección de correo electrónico; número de teléfono; fecha de nacimiento; requisitos de asistencia especial; requisitos dieteticos; cambios de reserva; información sensible que incluye condiciones médicas; detalles de la tarjeta de pago; detalles del pasaporte; comunicaciones con nosotros, incluidos correos electrónicos, llamadas grabadas, mensajes sobre servicios en línea; publicaciones en redes sociales; comentarios de comentarios

La otra información personal que recopilamos de usted proviene de terceros. Esto puede incluir el inicio de sesión y el uso de una plataforma de terceros, como Facebook. Nos permite usar y almacenar esa información relacionada con la cuenta.

Puede haber un caso en el que divulguemos su información personal a la Autoridad de Aviación Civil (CAA) para garantizar el cumplimiento y cumplimiento total con las regulaciones de ATOL.

Cookies

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Usamos sus datos para facilitar su viaje

Los datos que nos permite usar nos ayudarán a informarle si hay cambios de vuelo o cancelaciones. También podemos utilizar sus datos para mejorar una experiencia de cliente personalizada para usted. De forma intermitente, podemos enviarle comunicaciones de marketing si ha aceptado permitir que Alternative Airlines le envíe ofertas especiales y correos electrónicos de productos durante el proceso de reserva. Las ofertas pueden incluir dinero de futuras reservas; venta de boletos; noticias de la aerolínea o material promocional con nuestros socios de pago.

You have the right to access any personal information that you have provided us for your flight booking at any time. You can do this by contacting the Customer Service Team through [email protected]

Optar por no

Tenga en cuenta que Alternative Airlines no comparte su información personal y los datos de contacto con otras compañías, con fines de comercialización, sin su consentimiento.

Puede elegir no enviarle comunicaciones de marketing si no marca la casilla correspondiente en el proceso de reserva. Si ha seleccionado esto pero desea dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing, puede optar por no en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico relacionado con marketing que pueda recibir de Alternative Airlines.

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Sitios de terceros

Alternative Airlines no es responsable de los datos compartidos con nuestros proveedores que nos brindan servicios a fin de ayudar en el funcionamiento de nuestro negocio y mejorar la experiencia de los clientes, como los sitios web de revisión de opiniones. Nuestros proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que no podemos controlar. Sin embargo, hacemos todo lo posible para garantizar que los datos utilizados cumplan con las reglamentaciones a nuestro leal saber y entender.

Tenga en cuenta que Alternative Airlines no es responsable ni es responsable de las políticas de privacidad de nuestros proveedores. Seleccionamos cuidadosamente a los proveedores que procesan su información personal y exigimos que cumplan por completo con la protección de sus datos personales.

Por lo tanto, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y sus términos de uso antes de proporcionarles su información personal.

Actualizaciones a nuestra política de privacidad

Ocasionalmente, podemos realizar cambios en nuestra Política de privacidad, incluido como parte del Reglamento general de protección de datos, la nueva Legislación de protección de datos de la Unión Europea que entrará en vigencia a partir de 25 mayo 2018.

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